訂房須知

訂房須知

開放4個月前訂房,例如111年4月份之客房,可於110年12月1日起可來電預定。
    以現場排隊為第一順位,電話預訂為第二順位。
111年螢火蟲季預計4月1日起至5月2日
     住宿視為假日,房價以公告定價收費,續住第二晚房價為9折。
假日欲使用旅展購得之平日住宿券,得依公告加價使用:

 電話訂房專線04-25872191轉9,電子信箱(E-MAIL)為 tsfa701@yahoo.com.tw
     服務時間為早上6:30至晚上10:00。  

 本遊樂區寵物可一日遊,謝絕攜帶寵物入住,如造成不便請多見諒
 本遊樂區房間因格局關係,不提供加床加棉被服務,敬請見諒。
 Check-in  時間:下午三點後
    Check-out時間:上午十一點前。

 早餐時間:早上7:00至9:00,憑早餐券到森林渡假會館用餐或服務櫃台(取餐),如果多出人數請依規定購買早餐券:110公分以下不收費,110-140公分收費150元,140公分以上收費200元(團體須依現場人員指示付費)
 住宿區熱水供應時間:
     森林渡假會館 與 休閒教育會館為全天供應。
     木屋區域:下午5:00-12:00,早上6:30-8:30。

 為不影響其他房客的住宿權益,謝絕寵物入住,造成不便請見諒。 

訂金規定

 1.平日入住房價享八折優惠,週六、連續假日及其國定假日前一晚,收費為公告定價。
    (房價收費方式以本遊樂區公告為主)

2.線上訂房:
請於線上刷卡,採一次性刷卡付款,取消時依預收約定房價總金額方式返還。

3.一般訂房:請於訂房一週內至中華郵政劃撥/銀行匯款,提供房價三成訂金(如預訂住宿日為三日以上連續假日期間,訂金得為房價五成),逾期恕不保留客房,不便之處敬請見諒。

4.專案訂房: 請於訂房一週內至中華郵政劃撥/銀行匯款,提供預收約定房價總金額,逾期恕不保留客房,不便之處敬請見諒。
5.訂房後請於一週內至中華郵政劃撥/銀行匯款,提供房價三成訂金,逾期恕不保留客房,
    不便處請見諒。
    郵局劃撥帳號:20760621
    
郵局劃撥戶名:彰化縣農會東勢林場
   
    匯款銀行:華南商業銀行 - 東勢分行
    戶  名:彰化縣農會東勢林場
    代  號:008
    帳  號:401100091035

    PS:
    1.傳真:請將收據黏貼於白紙上,於空白處寫上姓名、訂房日期、連絡電話、
                  連絡地址、匯款帳號後五碼,並傳真至東勢林場遊樂區訂房組(04)25888545
    2.電洽:請來電訂房組(04)2587-2191分機9,告知姓名、訂房日期、連絡電話、
                  匯款帳號後五碼

6.若匯款人與訂房人的名稱不同,請提前告知此訊息,以便作業流程!


取消訂房及定金扣留

依據交通部「個別旅客訂房定型化契約範本 及 應記載及不得記載事項」辦理

(前述規定修正亦同步修正),若取消訂房或於14天內,

更改房型與變更日期,本場可依照下表辦理定金之扣留:


>收取定金者(一般訂房)
天數
可返還訂金%
14天前
全數退還 
10-13天前
70%
 7-9天前
50%
4-6天前
40%
 2-3天前
30%
 1天前
20%
入住當天
恕不退還
                 
>預收約定房價總金額者(一次性付款訂房)
天數 可返還訂金%
3天前 全數退還 
1-2天前 50%
 入住當天 恕不退還

​備註一:以上定金退還,不適用個別旅客訂房定型化契約範本 第七條第五項第一款之規定:
(甲方解約通知於預定住宿日當日前到達者,得請求乙方於一年 內保留已付金額作為甲方日後消費折抵使用。乙方不得對甲方 已付金額的折抵使用作不合理之限制,如不得與其他優惠方案 合併使用等。)

備註二:依支付定金延申之費用由付款人負擔。

備註三:若遇不可抗力之因素(如天災、戰爭等不可抗拒因素而無法成行)須取消訂房者,本場將依預付定金全額退費。

依據觀光局宣導,東勢林場遊樂區防疫措施公告

依據觀光局109年2月12日宣導之『因應防疫措施下旅宿業接待旅客注意事項及處理原則』,東勢林場遊樂區防疫措施公告:

一、為有效防止新冠肺炎COVID-19擴散,本場近期不接受具高感染風險之旅客訂房。

二、已訂房之旅客,若為高感染風險者,應主動告知本場,不可隱瞞其資訊。

三、若旅客明知自身為高感染風險者,故意隱瞞不告知,本場經查證後發現,得直接
       拒絕接待並解除契約,且不另外賠償。

四、旅客因前項故意不告知行為,造成本場損失者,應付其賠償責任。